Departamento de Aduanas e Impuestos Especiales de la Agencia Española de Administración Tributaria (AEAT) ha desarrollado un proyecto de digitalización del sellado de las facturas para la devolución del IVA de viajeros no residentes en la UE (prevista en el artículo 21 2º A de la Ley 37/1992 que regula el Impuesto sobre el Valor Añadido). Es el sistema DIVA, que por el momento tiene carácter voluntario.
Este sistema electrónico ofrece ventajas tanto para el viajero, a quien le ofrece una devolución más rápida del IVA; para el comerciante, permitiéndole fomentar el incremento de sus ventas por el valor añadido que el DIVA da a sus clientes; y para las Aduanas, gestionando mejor los riesgos, de forma que se favorezca el uso lícito de esta ventaja fiscal.
El sistema DIVA está basado en que las tiendas, directamente o mediante las empresas de tax free, envían a la AEAT las facturas correspondientes a las ventas tax free que realicen (documento electrónico de reembolso). Las tiendas pueden enviar la información de dos formas:
- A través de un servicio web para envíos masivos de información (apropiado para grandes cadenas de distribución y tiendas que usen los servicios de operadores de tax free).
- Formulario web diseñado especialmente para PYMES en la página de la AEAT.
Al momento de abandonar la UE, el viajero presentará los bienes adquiridos junto con la factura digital que estará identificada como DIVA (documento electrónico de reembolso) para su sellado digital en cualquier punto de sellado de IVA (aduanas de aeropuertos y puertos españoles con salida de viajeros con destino a países no comunitarios). En todos estos puntos habrá tecnología que permitirá el sellado automatizado de los documentos electrónicos de reembolso de forma tal que solamente se efectuará una intervención manual por parte de la Aduana, cuando salte el sistema de análisis de riesgo.
El sistema DIVA está operativo en los principales aeropuertos españoles y en los puertos de Algeciras y La Línea en Cádiz.
